石家庄开锁公司:电子智能指纹锁生产厂家售后问

  售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动;从销售角度来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。今天我要说的售后服务不光是针对终端消费者,包括指纹锁企业的代理商、经销商等合作伙 伴。

  1、代为消费者安装、调试产品; 

  2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;  

  3、保证维修零配件的供应; 

  4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养; 

  5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;  

  6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭 义的理解);  

  7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量 的意见,并根据情况及时改进。

  所以归根到底,指纹锁代理商要想把市场做起来,一定离不开企业的支持,支持力度不单局限于政策和优惠,最重要的是营销策略,授人以鱼不如授人以渔,我给你卖一把和我教你怎么卖掉一把锁你会选择哪一个?遗憾的是,这块恰恰是很多企业的短板,要么就是企业重心没有放在这一块,要么就是有的企业自身不具备丰富的市场操作经验,想给也给不了,做为代理商的自己那就悲剧了。 

   有人说要想了解一家企业,先从它的企业文化开始,毕加索自成立之初就秉承着“持续改善,永续经营”的理念,我们一直把客户的发展放在首位,帮助客户发展壮大的同时带动企业的可持续发展。到今天,毕加索指纹锁行业里也许不是最强的,但绝对是最重视合作伙伴发展的,从公司把货提走这只是合作的开始,帮助客户把市场做大做强,才是我们最想看到的结果,也是我们一直在努力做的事情。